當(dāng)快節(jié)奏生活不斷擠壓現(xiàn)代人的心理空間，心理健康問題愈發(fā)成為影響社區(qū)和諧的關(guān)鍵因素。近年來，社區(qū)涉及家庭、鄰里等各類糾紛占矛盾糾紛總數(shù)超三分之一。面對這一現(xiàn)狀，基層治理如何破局？第五園社區(qū)黨委以“明心居”心理服務(wù)品牌作出回答——以黨建引領(lǐng)聚合專業(yè)力量，用“心”治理激活社區(qū)和諧“神經(jīng)末梢”。在這里，12名具備專業(yè)心理資質(zhì)的學(xué)校老師、黨員志愿者和熱心居民組成“心理合伙人”，將原本分散的資源轉(zhuǎn)化為系統(tǒng)化的支持網(wǎng)絡(luò)，讓心理健康服務(wù)從被動應(yīng)對轉(zhuǎn)向主動賦能。這不僅是一次基層治理的精準(zhǔn)升級，更是一場關(guān)于“幸福社區(qū)”的溫暖實驗。

　　以“明”見心，筑牢心理健康防線。提升居民心理健康水平，首先要提高居民對心理健康的認(rèn)識和重視程度。在社區(qū)黨委統(tǒng)籌謀劃下，團(tuán)隊成員針對不同群體需求，精心策劃并舉辦了一系列貼近居民生活的心理講座，以清晰的知識、明確的方法，照亮居民的心路。例如，針對學(xué)齡階段家庭普遍存在的親子溝通問題，打造“學(xué)齡階段親子智慧溝通技巧”講座，指導(dǎo)家長運用“非暴力溝通”等技巧，清晰地表達(dá)需求并積極傾聽孩子的聲音，助力親子關(guān)系和諧發(fā)展。目前，已開展覆蓋網(wǎng)格員、黨員樓棟長、親子等人員的各類講座，惠及81人次，有效地提升社區(qū)心理健康知識普及率，讓居民在明晰中認(rèn)識自我，在理解中包容他人，拉近了社區(qū)與居民之間的聯(lián)系，為筑牢心理健康防線奠定了堅實基礎(chǔ)。許多參與者反饋“這些課程讓我們學(xué)會了用專業(yè)角度看待問題”。

　　以“心”安居，精準(zhǔn)對接個體需求。社區(qū)黨委以“心”為橋，建立“一人一檔”心理關(guān)愛機(jī)制，為居民提供一對一的心理咨詢服務(wù)。目前，已為三名居民提供了共計13次的專業(yè)個案咨詢服務(wù)。這些服務(wù)嚴(yán)格遵循心理咨詢的專業(yè)倫理和規(guī)范，為求助者提供了安全、保密、有效的咨詢環(huán)境。咨詢師們憑借專業(yè)分析和引導(dǎo)，幫助求助者清晰地梳理自身情緒與問題，引導(dǎo)他們正視自己的問題，有效地舒緩心理壓力。這些公益免費的服務(wù)讓居民感受到了社區(qū)的關(guān)懷與支持，實現(xiàn)了以“心”安居，讓社區(qū)成為居民心靈的港灣。居民表示，“孩子接受咨詢后，回家主動關(guān)注心理健康，分享如何科學(xué)用腦、怎么減壓等方法，受益匪淺?！?/p>

　　以“居”促明，深化矛盾源頭化解。社區(qū)黨委以“明心居”為陣地，開展“心理+調(diào)解”工作模式，將心理咨詢技術(shù)融入矛盾糾紛調(diào)解全過程，實現(xiàn)“事心雙解”。例如，在一起家庭矛盾糾紛調(diào)解中，團(tuán)隊成員運用專業(yè)的溝通技巧和心理學(xué)知識，引導(dǎo)雙方理性地表達(dá)自己的訴求；通過上門溝通和耐心調(diào)解等方式，避免了矛盾的進(jìn)一步激化，維護(hù)了社區(qū)的和諧穩(wěn)定?！懊餍木印钡恼{(diào)解工作，不僅解決了居民的實際問題，也讓居民認(rèn)識到了心理健康的重要性，實現(xiàn)“調(diào)解一案、教育一片、和諧一方”的社會效果，讓“明心居”真正成為促進(jìn)社區(qū)和諧的“明燈”，并以其專業(yè)、平穩(wěn)、快速的特點，贏得居民認(rèn)可。

　　“明心居”，取義“明心見性”。在黨委引領(lǐng)下，“明心居”通過“明”知識普及、“心”關(guān)懷服務(wù)和“居”和諧調(diào)解三大路徑，守護(hù)居民心理健康，實現(xiàn)了群眾服務(wù)群眾的良好循環(huán)。下一步，社區(qū)黨委將持續(xù)深化品牌建設(shè)，聯(lián)動區(qū)級學(xué)校等更多優(yōu)質(zhì)資源，進(jìn)一步提升居民幸福感。