面對新冠疫情影響，區(qū)工信局聯(lián)合中國信保公司快速響應，突出特殊時期政策性保險的使命作用，摸底抗疫企業(yè)風險保障需求，積極發(fā)動保險機構從優(yōu)、從簡、從快做好疫情期間出口風險保障服務工作。

　　一是加大對受疫情影響出口企業(yè)的支持力度。加強政策宣導，及時將疫情期間的服務承諾、承保政策、風險提示通過公眾微信號、郵件等形式向客戶發(fā)布，累計發(fā)送上萬條信息；對符合條件的受疫情影響企業(yè)，適當降低保險費率和資信調查相關費用；對受疫情影響未及時繳納保費的出口企業(yè)，在定損核賠時可結合實際情況予以酌情處理。收集研究企業(yè)投保出運前附加險的需求及政策，適當提高對訂單被取消等風險的保障，減少企業(yè)損失；密切跟蹤在手和已保項目執(zhí)行情況，與企業(yè)共同研究制定應急預案，保障海外利益。

　　二是強化對小微企業(yè)支持力度。中國信保逐個為龍崗區(qū)納入統(tǒng)報的851家小微企業(yè)開展電話訪談，排查風險案件并摸底疫情對海外業(yè)務的影響情況。本次活動共排查出龍崗區(qū)小微企業(yè)風險案件和疑似風險案件合計27宗，其中風險案件有1宗，涉及金額11萬美元，疑似風險案件有8宗，涉及金額約40萬美元。中國信保通過快速理賠，簡化報損、索賠程序，保障了小微企業(yè)的資金鏈穩(wěn)定。

　　三是開辟定損核賠綠色通道。綜合考慮受疫情防控影響的客戶范圍和影響程度，按照影響程度分批次處理受疫情影響企業(yè)的出險理賠，并在貿易真實情況下適當放寬理賠條件，應賠盡賠，保障受疫情防控影響的客戶及時獲得賠款；對受疫情防控影響客戶給予一定的政策傾斜，同等條件下從快、從優(yōu)、從寬處理出險案件。如彩迅工業(yè)，中國信?？焖僮坊孛绹I方的欠款35萬美元，并及時予以支付，幫助企業(yè)渡過難關。

　　抗擊疫情期間，區(qū)工信局聯(lián)合中信保公司，充分利用出口信保保障作用，扎實做好出口收回風險的保障服務工作，主動為抗疫企業(yè)紓困解難，用實際行動做好出口風險保障。