龍崗交通運輸局組織維修企業(yè)開展 3.15消費維權(quán)系列宣傳活動

為加強機動車維修行業(yè)誠信體系建設(shè)，深入貫徹落實《機動車維修服務質(zhì)量規(guī)范》，提高轄區(qū)機動車維修業(yè)維修質(zhì)量和服務水平，3月14日至15日，龍崗交通運輸局組織轄區(qū)汽車維修行業(yè)2016年“3.15”消費者權(quán)益日宣傳活動，整個活動現(xiàn)場氛圍活躍，取得良好效果。
該局在區(qū)龍城廣場設(shè)點向群眾派發(fā)汽車維修常識宣傳資料，設(shè)立咨詢臺為車主提供汽車維修免費咨詢，現(xiàn)場接受投訴等；各企業(yè)在各街道宣傳現(xiàn)場和企業(yè)廠區(qū)設(shè)點，進行汽車配件真假鑒別展示，設(shè)立咨詢臺為車主提供汽車維修免費咨詢，免費車輛診斷檢查、免費檢測，汽車保養(yǎng)、維修工時優(yōu)惠，宣傳車輛維修常識等活動形式，引導消費者正確使用、維修車輛，主動為消費者提供維修技術(shù)、行業(yè)政策法規(guī)等方面的咨詢服務。同時也進一步達到讓消費者愿意消費、無憂消費、暢享消費的目的。
活動期間，參加活動的各部門、各企業(yè)人員共計160人次，懸掛、電屏顯示宣傳標語100多幅，向群眾派發(fā)《機動車真假零配件辨識手冊》、《汽車維修常識宣傳手冊》1000余本。宣傳現(xiàn)場設(shè)置咨詢服務區(qū)、消費維權(quán)投訴區(qū)、假冒偽劣商品展示區(qū)、有獎知識問答區(qū)，通過與群眾交流互動的方式，生動形象地進行汽車維修的宣傳活動，共受理群眾咨詢560余次。