“感謝街道的快速反應(yīng)與跨市協(xié)調(diào)，從這件事上，我們深刻感受到了平湖街道服務(wù)企業(yè)的速度與溫度?！苯衲?月，當(dāng)深圳市科安硅膠制品有限公司負責(zé)人從東莞黃江鎮(zhèn)運回115套關(guān)鍵模具時，距離企業(yè)向平湖街道發(fā)出求助僅過去8天——這場跨市的政企協(xié)同作戰(zhàn)不僅為企業(yè)止損500萬元，更印證了龍崗區(qū)“干部助企行”機制的實戰(zhàn)效能。

　　平湖街道始終踐行優(yōu)化營商環(huán)境“五大承諾”，把企業(yè)服務(wù)作為“一把手”工程來抓。2025年，街道積極完善“干部助企行”等工作機制，創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)工作模式，一場“營商環(huán)境升級戰(zhàn)”正悄然打響。開年首季，這個連續(xù)三年蟬聯(lián)“深圳營商環(huán)境十強街道”的深圳營商環(huán)境標(biāo)桿街道，交出了一份亮眼答卷：走訪企業(yè)300余家，解決企業(yè)訴求40余宗，創(chuàng)下8天破解跨市供應(yīng)鏈危機的“平湖速度”。以機制建設(shè)升級為引擎，平湖街道正在書寫新時代基層營商服務(wù)的創(chuàng)新樣本。

　　制度筑基 機制建設(shè)全面升級

　　2024年，在第七屆進博會上，代表龍崗區(qū)在深圳交易團采購對接活動上簽約的3家企業(yè)均為平湖企業(yè)，意向交易金額約1億美元；聚飛光電產(chǎn)品亮相高交會龍崗展區(qū)；華南三弦作為龍崗區(qū)唯二企業(yè)參加鏈博會。這些都是平湖街道構(gòu)建“全周期企業(yè)服務(wù)鏈”的最佳注腳。

　　平湖街道始終把服務(wù)企業(yè)工作作為轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、打造服務(wù)型政府的重要抓手，不斷加強服務(wù)企業(yè)，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，推動企業(yè)做大做強。該街道成立企業(yè)服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定各類企業(yè)服務(wù)工作方案，構(gòu)建“領(lǐng)導(dǎo)直通、社區(qū)包干”分類分級企業(yè)服務(wù)體系，實現(xiàn)“四上”企業(yè)、規(guī)下樣本企業(yè)服務(wù)全覆蓋；在社區(qū)一級創(chuàng)新設(shè)立“社區(qū)經(jīng)濟服務(wù)站”，打通服務(wù)企業(yè)的“毛細血管網(wǎng)”。2024年累計服務(wù)企業(yè)2678家次，為企業(yè)解決空間拓展難、招工難、融資難等問題302宗；全年開展我為企業(yè)找市場、找資金、直播帶貨20余場，榮獲2024年大灣區(qū)服務(wù)企業(yè)“五星街道”稱號。

　　營商環(huán)境沒有終極答案，只有持續(xù)進化。2025年，平湖街道積極完善企業(yè)服務(wù)工作體系，結(jié)合轄區(qū)“四上”企業(yè)情況，研究完善“干部助企行”等工作機制，明確干部掛點企業(yè)，明晰掛點服務(wù)任務(wù)，實現(xiàn)246名干部對1254家“四上”企業(yè)精準掛點。建立企業(yè)訴求閉環(huán)管理機制，探索固化政企早餐會、服務(wù)企業(yè)書記辦公例會等機制，高位推動企業(yè)訴求解決，很多參加過政企早餐會的企業(yè)家直言“現(xiàn)在不用找關(guān)系，只需找機制”。

　　開年以來，區(qū)、街領(lǐng)導(dǎo)主動研究解決麥克維爾面臨的困難，街道領(lǐng)導(dǎo)積極協(xié)調(diào)領(lǐng)益招拍掛產(chǎn)業(yè)用地項目建設(shè)及地下管線問題的解決路徑，為龍頭企業(yè)發(fā)展提供“貼身”服務(wù)。

　　通過領(lǐng)導(dǎo)掛點走訪服務(wù)企業(yè)，幫助企業(yè)解決發(fā)展問題，助力企業(yè)增值擴產(chǎn)，平湖街道有很多經(jīng)典案例。深圳匯景元汽車服務(wù)有限公司位于平湖廣弘美居，是深圳市長安新能源汽車交付中心。近年來，長安新能源汽車在深圳的銷量持續(xù)增長，匯景元新車交付量也隨之大幅增加。在規(guī)模持續(xù)擴張中，匯景元面臨停車位短缺問題，亟需300—600個停車位用于新車交付。了解企業(yè)訴求后，平湖街道積極為企業(yè)排憂解難，邀請華南城相關(guān)負責(zé)人前往匯景元進行洽談，后經(jīng)過多次溝通協(xié)商，匯景元與華南城簽訂停車位租賃協(xié)議，企業(yè)訴求得到圓滿解決，不僅打消了此前的外遷意向，更向新的目標(biāo)沖刺。

　　服務(wù)創(chuàng)新 數(shù)字化賦能與場景化服務(wù)雙輪驅(qū)動

　　在完善企業(yè)服務(wù)工作體系的同時，平湖街道創(chuàng)新企業(yè)服務(wù)工作模式，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型、市場對接、場景搭建及平臺合作等多元化服務(wù)助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，服務(wù)模式迭代創(chuàng)新，推動數(shù)字化賦能下的生態(tài)化服務(wù)躍遷。

　　1月16日，由市貿(mào)促委和區(qū)商務(wù)局共同主辦、平湖街道協(xié)辦的“企業(yè)出海加速器，探索東歐新藍?！薄钇蟪龊ＹY源對接會在華南城舉行，取得良好效果。2025年，平湖街道持續(xù)深入開展“我為企業(yè)找市場”“我為企業(yè)找資金”“我為企業(yè)搭場景”“企業(yè)服務(wù)日”“商在平湖系列宣傳”等專項活動，幫助企業(yè)找市場、鏈資源、搭平臺、亮品牌，力爭達到“月月有場景、季季出爆點”的服務(wù)節(jié)奏。

　　近期，轄區(qū)企業(yè)縫一縫箱包公司受到美國關(guān)稅政策的影響，訂單量顯著減少，這對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營造成不小的沖擊。為積極應(yīng)對這一挑戰(zhàn)，平湖街道高度重視，迅速行動，積極鏈接資源，對接轄區(qū)的杰文手袋廠，計劃搭建合作平臺，促進雙方建立合作關(guān)系。雙方將在產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)銷售等方面進行合作，共同開拓新的市場渠道。今年，街道還為深圳市宏電技術(shù)股份有限公司在平湖鵝公嶺河道上設(shè)置流量、流速、水位等智能感知監(jiān)測產(chǎn)品測試區(qū)域提供支持協(xié)調(diào)，成為開展場景創(chuàng)新應(yīng)用的成功案例。

　　在數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面，推動海和與華南醫(yī)院聯(lián)合成立全國首家數(shù)字孿生人關(guān)鍵技術(shù)重點實驗室，引導(dǎo)電通緯創(chuàng)等125家重點企業(yè)與華為云圍繞智能制造和全球數(shù)字化貿(mào)易展開深度合作，通過數(shù)字化賦能為企業(yè)降本增效。在去年建立華南城虛擬園區(qū)線下“i企”服務(wù)站的基礎(chǔ)上，該街道今年將加快中科谷虛擬園區(qū)線下“i企”服務(wù)站建設(shè)。

　　生態(tài)化思維還體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)空間運營中。今年以來，平湖街道重點梳理匯總轄區(qū)內(nèi)空置的各類產(chǎn)業(yè)用房，形成空置產(chǎn)業(yè)空間載體資源庫，接下來將聯(lián)合商（協(xié)）會、社區(qū)、股份公司以及重點園區(qū)，打造街道園區(qū)發(fā)展聯(lián)盟，推動北、中、南園區(qū)資源互補，在街道層面率先實現(xiàn)“前店后廠”。

　　長效護航 穩(wěn)商招商精準施策

　　結(jié)合龍崗區(qū)打造“四有”現(xiàn)代化城區(qū)典范的要求，平湖街道穩(wěn)商留商精準施策，為企業(yè)提供長效護航。

　　成立重點企業(yè)服務(wù)工作專班。主要做好重點企業(yè)服務(wù)保障,迅速響應(yīng)、高效解決企業(yè)生產(chǎn)、員工生活問題，扎實做好企業(yè)服務(wù)和人才服務(wù)工作。同時做好重點項目推進工作，充分發(fā)揮專班牽頭抓總作用，對下積極收集與回應(yīng)項目方訴求，對內(nèi)加強各部門溝通協(xié)調(diào)，對上積極爭取區(qū)并聯(lián)審批專班和各職能部門支持。

　　建立政策直達與申報輔導(dǎo)機制。今年以來，街道開展“金融惠普添暖意，企業(yè)服務(wù)暖人心”主題企業(yè)服務(wù)日活動，協(xié)助華世界數(shù)字科技（深圳）有限公司解決“零租金”入駐問題，舉辦2025年“小巨人”企業(yè)申報一對一輔導(dǎo)培訓(xùn)，精準助力轄區(qū)企業(yè)申報2025年“小巨人”項目。街道還將成立惠企政策宣講小分隊，整合區(qū)局、街道、園區(qū)以及第三方專業(yè)力量，組建惠企政策宣講小分隊，制定產(chǎn)業(yè)扶持、國高、專精特新等政策宣講清單和計劃表，提升宣傳頻率與廣度，幫助企業(yè)及時享受政策紅利，切實增強企業(yè)滿意度、獲得感。

　　完善招商引資對接服務(wù)機制。為進一步培育經(jīng)濟增量，街道將安排專員負責(zé)招商引資前端對接和后端落戶服務(wù)工作，前端對接包括梳理轄區(qū)產(chǎn)業(yè)空間，積極爭取區(qū)招引企業(yè)落戶平湖；發(fā)動商（協(xié)）會、社區(qū)、園區(qū)以及重點企業(yè)力量全力挖掘招商引資線索。后端服務(wù)包括做好招引落地企業(yè)及存量企業(yè)增資擴產(chǎn)服務(wù)保障工作，協(xié)調(diào)解決企業(yè)項目落戶過程中的難點、堵點問題。

　　建立企業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)庫。梳理轄區(qū)企業(yè)主營業(yè)務(wù)，按照產(chǎn)業(yè)鏈繪制上下游企業(yè)產(chǎn)品圖譜，編制《平湖·名優(yōu)產(chǎn)品薈》，推動“平湖造”“平湖鏈”，助力提升企業(yè)知名度和競爭力。