為推動陽光調解系統(tǒng)在平湖街道廣泛運用，助力維穩(wěn)示范點建設,繼區(qū)人力資源局陽光調解系統(tǒng)推廣工作部署與培訓、督導工作開展后，我局結合平湖街道系統(tǒng)實際運行情況，協(xié)調系統(tǒng)開發(fā)方與平湖勞動辦共同建立了業(yè)務（三方）溝通群，對發(fā)現的問題及時提出和解決，較好地促進了系統(tǒng)在平湖街道的操作與使用。自7月1日陽光調解系統(tǒng)試運行以來，全區(qū)共受理案件1250宗，結案1051宗。其中，平湖街道受理案件208宗，結案187宗。

　　9月22日下午，以幫助工作人員提升對陽光調解系統(tǒng)的認識、操作水平為目標，區(qū)人力資源局在平湖街道開展了陽光調解系統(tǒng)業(yè)務培訓會。會議有街道勞動辦、社區(qū)勞動爭議調解室等共28人參加了學習。培訓從具體賬號操作入手，以實際案件為例，從受理到申請辦案補貼全流程教學。培訓還對參會人員關于對社區(qū)受理員對案件如何辦理、案件達不成調解協(xié)議的如何轉辦以及如何申請辦案補貼等問題進行了詳細解答。針對調解員提出的關于勞動者注冊時手續(xù)比較繁雜問題，系統(tǒng)將于2天內完成整改。

　　會議上，區(qū)人力資源局向平湖街道分享了寶龍、橫崗街道在推動系統(tǒng)運作中總結出來的好的經驗，也再次強調了推廣陽光調解系統(tǒng)使用，務必做好的幾項工作：一是要建立健全街道與社區(qū)兩級的聯(lián)動機制，強化責任落實；二是做好街、社兩級賬戶人員配置與賬號清理，保證一人一戶；三是加大宣傳力度，不斷擴充外源性案件，要讓更多潛在用戶了解到勞資糾紛可以從手機端錄入。