法治是最好的營(yíng)商環(huán)境。

　　近年來(lái)，龍崗區(qū)司法局立足區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展實(shí)際，從高質(zhì)量法治保障服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展的大局出發(fā)，堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，精準(zhǔn)把脈企業(yè)法律需求，持續(xù)深化“商會(huì)+司法”“行業(yè)+調(diào)解”以及“商事調(diào)解”三大調(diào)解機(jī)制，不斷探索出人民調(diào)解服務(wù)法治化營(yíng)商環(huán)境建設(shè)的新路徑，為龍崗新質(zhì)生產(chǎn)力的蓬勃發(fā)展提供有力法治保障。

　　一、推動(dòng)“商會(huì)調(diào)解+司法賦能”，著力構(gòu)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)多元解紛體系。

　　龍崗是深圳的工業(yè)大區(qū)、制造業(yè)強(qiáng)區(qū)。隨著民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展壯大，企業(yè)主體間不可避免出現(xiàn)矛盾糾紛問(wèn)題。為高效化解民營(yíng)經(jīng)濟(jì)糾紛，龍崗區(qū)委統(tǒng)戰(zhàn)部、區(qū)法院、區(qū)工商聯(lián)與區(qū)司法局在全市首創(chuàng)“商會(huì)+司法”民營(yíng)經(jīng)濟(jì)糾紛多元化解機(jī)制，充分發(fā)揮商會(huì)服務(wù)企業(yè)的先天優(yōu)勢(shì)以及司法機(jī)關(guān)“專(zhuān)業(yè)性、權(quán)威性”作用，將司法行政、審判資源等多方力量引入商會(huì)，從“情理法”三方面入手組合發(fā)力，推動(dòng)商會(huì)高效參與涉企糾紛化解和社會(huì)協(xié)同治理，構(gòu)架起司法調(diào)解助企惠企的連心橋。

　　坪地商會(huì)速解買(mǎi)賣(mài)糾紛，助力中小微企業(yè)發(fā)展

　　日前，龍崗區(qū)坪地街道商會(huì)調(diào)解委員會(huì)成功調(diào)解了一起環(huán)保企業(yè)間的買(mǎi)賣(mài)合同糾紛。原告企業(yè)追討76萬(wàn)余元貨款未果，將對(duì)方企業(yè)訴至法院。商會(huì)調(diào)解員了解到該情況后，迅速介入并及時(shí)展開(kāi)調(diào)解。經(jīng)過(guò)多輪耐心細(xì)致地溝通，調(diào)解員成功化解案件糾紛難點(diǎn)，協(xié)助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。最終，被告企業(yè)按約支付未結(jié)款項(xiàng)，原告企業(yè)也主動(dòng)向法院撤回了訴訟申請(qǐng)。至此，該起糾紛得以成功化解。

　　這是龍崗區(qū)開(kāi)展“商會(huì)調(diào)解+司法賦能”化解企業(yè)矛盾糾紛的一個(gè)縮影。龍崗區(qū)圍繞1個(gè)區(qū)總商會(huì)、11個(gè)街道商會(huì)、12個(gè)行業(yè)商協(xié)會(huì)成立商會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)，打造“1+11+12”調(diào)解組織體系，構(gòu)建起覆蓋全域的商會(huì)調(diào)解組織網(wǎng)絡(luò)，并建立健全商會(huì)與法院合作機(jī)制，為企業(yè)搭建高效快捷解決商事糾紛的平臺(tái)，不僅有效增加了調(diào)解企業(yè)間矛盾糾紛的渠道，也切實(shí)減輕司法訴訟壓力，有效降低企業(yè)處理矛盾糾紛的時(shí)間成本和經(jīng)濟(jì)成本。

　　“商會(huì)+司法”調(diào)解機(jī)制，是龍崗區(qū)結(jié)合不斷前進(jìn)的時(shí)代要求，在市、區(qū)上級(jí)部署下積極開(kāi)拓優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境新局面、構(gòu)建民營(yíng)經(jīng)濟(jì)多元解紛體系的創(chuàng)新舉措，得到了眾多企業(yè)肯定、群眾點(diǎn)贊。據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2024年3月底，龍崗區(qū)各商會(huì)調(diào)解委員會(huì)共成功化解涉企矛盾糾紛案件282宗，涉及金額7902萬(wàn)元。

　　二、聚焦“專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域+重點(diǎn)行業(yè)”，強(qiáng)化培育行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織。

　　知識(shí)產(chǎn)權(quán)是企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的生命力。近年來(lái)，知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛日益復(fù)雜化，尤其是涉著作權(quán)、專(zhuān)利權(quán)等糾紛案件，往往呈現(xiàn)專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)，涉及主體多，取證復(fù)雜以及調(diào)解難度大等特點(diǎn)，必須及時(shí)有效化解，這對(duì)新時(shí)期人民調(diào)解工作提出了新的更高要求。

　　為進(jìn)一步構(gòu)建龍崗區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛多元化解決機(jī)制，提升龍崗區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)的社會(huì)治理能力，龍崗區(qū)司法局將知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛人民調(diào)解納入優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作范疇，聯(lián)合法院、市監(jiān)、科創(chuàng)等職能部門(mén)，共同成立龍崗區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛調(diào)委會(huì)。通過(guò)建立人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解聯(lián)動(dòng)工作模式，不斷探索“高效率、低成本、更便利”的知識(shí)產(chǎn)權(quán)矛盾糾紛解決機(jī)制，并聯(lián)合多部門(mén)加強(qiáng)調(diào)解隊(duì)伍專(zhuān)業(yè)化建設(shè)，提升調(diào)解人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)和實(shí)戰(zhàn)能力。

　　近三年來(lái)，龍崗區(qū)知識(shí)產(chǎn)權(quán)調(diào)委會(huì)累計(jì)化解糾紛4850宗，服務(wù)人數(shù)逾5000人，涉及金額超1.5億元。

　　在開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域調(diào)解服務(wù)過(guò)程中，如何從源頭加強(qiáng)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)，助力企業(yè)“知產(chǎn)”變“資產(chǎn)”？如何更高效更精準(zhǔn)服務(wù)企業(yè)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)合法權(quán)益？龍崗區(qū)以橫崗、園山街道眼鏡產(chǎn)業(yè)為切入點(diǎn)，充分發(fā)揮深圳市眼鏡知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)工作站在調(diào)解涉企知識(shí)產(chǎn)業(yè)糾紛的窗口作用，快速引導(dǎo)企業(yè)知識(shí)產(chǎn)權(quán)糾紛處理。2023年底，龍崗區(qū)司法局聚焦眼鏡產(chǎn)業(yè)發(fā)展所需，聯(lián)合深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)成立全國(guó)首家眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)委會(huì)——深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)人民調(diào)解委員會(huì)，進(jìn)一步推進(jìn)行業(yè)矛盾糾紛的高效調(diào)解，為打造一流的營(yíng)商環(huán)境培育了法治土壤。

　　高效調(diào)解，維護(hù)眼鏡企業(yè)品牌權(quán)益

　　近日，深圳市眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)委會(huì)接到橫崗街道某眼鏡企業(yè)的求助，該公司旗下的某暢銷(xiāo)品牌，被外地某企業(yè)侵害實(shí)用新型專(zhuān)利權(quán)。眼鏡行業(yè)協(xié)會(huì)調(diào)委會(huì)了解此案后，開(kāi)啟了對(duì)該公司的維權(quán)指導(dǎo)工作，并聯(lián)合橫崗街道司法所和市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)對(duì)該案件展開(kāi)維權(quán)材料收集，同時(shí)向龍崗法院咨詢專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)，幫助企業(yè)確權(quán)舉證。在多部門(mén)的指導(dǎo)下，最終促成雙方達(dá)成一致調(diào)解方案，及時(shí)制止侵權(quán)行為，為該眼鏡企業(yè)追回?fù)p失，維護(hù)了企業(yè)權(quán)益。

　　企業(yè)維權(quán)意識(shí)增強(qiáng)，眼鏡產(chǎn)業(yè)持續(xù)蓬勃向好發(fā)展，是法治服務(wù)助企工作成色的生動(dòng)寫(xiě)照。值得一提的是，在培育行業(yè)性專(zhuān)業(yè)性調(diào)解組織中，龍崗區(qū)還緊密結(jié)合電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展實(shí)際，建立了電子商務(wù)行業(yè)人民調(diào)解委員會(huì)，高效推進(jìn)電商產(chǎn)業(yè)矛盾糾紛訴源治理，有力推動(dòng)電子商務(wù)行業(yè)健康有序發(fā)展。

　　三、做精“商事調(diào)解+律師調(diào)解”，推進(jìn)商事領(lǐng)域矛盾糾紛高效化解。

　　商事調(diào)解是化解商事糾紛的重要手段之一，相對(duì)于訴訟和仲裁方式，商事調(diào)解具有保密性強(qiáng)、調(diào)解效率高、解決成本低的特點(diǎn)，更有利于商事主體之間化解矛盾，定分止?fàn)帯?/p>

　　為高效化解涉商事領(lǐng)域各類(lèi)矛盾糾紛，龍崗區(qū)深化訴源治理和多元化糾紛解決機(jī)制改革。在深化商事糾紛調(diào)解機(jī)制的過(guò)程中，龍崗區(qū)司法局積極推動(dòng)“商事調(diào)解+專(zhuān)業(yè)律師調(diào)解”深度融合，探索成立由區(qū)公證處引領(lǐng)、統(tǒng)籌全區(qū)高端律師人才的商事調(diào)解機(jī)構(gòu)，充分發(fā)揮賦強(qiáng)公證保障商事調(diào)解協(xié)議執(zhí)行效果。同時(shí)，龍崗區(qū)司法局積極推動(dòng)商事領(lǐng)域糾紛多元化解機(jī)制，鼓勵(lì)并支持通過(guò)各類(lèi)非訴訟解決方式化解矛盾糾紛，著力打造一批具有影響力的商事調(diào)解組織。同時(shí)，推動(dòng)商事調(diào)解和人民調(diào)解隊(duì)伍中人才的互融互通，通過(guò)專(zhuān)題授課、宣傳培訓(xùn)、表彰激勵(lì)等多種形式強(qiáng)化人才培養(yǎng)，不斷培育一支專(zhuān)業(yè)素質(zhì)強(qiáng)的商事調(diào)解員隊(duì)伍，使商事調(diào)解真正地為企業(yè)排憂解難。

　　此外，龍崗區(qū)司法局積極推進(jìn)商事調(diào)解組織與法院訴前調(diào)解平臺(tái)的深度對(duì)接，優(yōu)化商事案件訴調(diào)對(duì)接機(jī)制，為企業(yè)高效化解矛盾糾紛提供商事調(diào)解新渠道，不斷打造出商事調(diào)解的“龍崗樣本”。

　　展望未來(lái)，龍崗區(qū)司法局將緊密?chē)@區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展大局，通過(guò)持續(xù)全面深化改革、強(qiáng)化法治保障、優(yōu)化調(diào)解服務(wù)等多項(xiàng)舉措，為企業(yè)提供更加便捷、高效、公平的發(fā)展環(huán)境，為企業(yè)發(fā)展提供有力法治護(hù)航，讓企業(yè)更有獲得感、歸屬感。