醫(yī)療糾紛是社會矛盾的熱點、難點問題，也是影響社會和諧穩(wěn)定一個重要因素。醫(yī)療糾紛出現(xiàn)后，往往因為醫(yī)患關注點不同，溝通又不到位，矛盾隔閡會越來越深。此外，受不明就里的好事之人的煽動，以及“不鬧不給，少鬧少給，大鬧多給”的不良社會風氣等因素疊加作用，導致醫(yī)療糾紛的調解難度大、耗時長，稍有不慎，醫(yī)患糾紛就會愈演愈烈。

　　在全民戰(zhàn)“疫”的關鍵時期，龍崗區(qū)醫(yī)療糾紛人民調解委員會根據區(qū)司法局的統(tǒng)一部署，堅持原則性與靈活性相結合、依法調處與溫情化解相結合，充分發(fā)揮專職專業(yè)的優(yōu)勢，全力化解各類醫(yī)患矛盾糾紛，為構筑和諧醫(yī)患關系，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出積極貢獻。疫情期間，龍崗區(qū)醫(yī)調委共受理醫(yī)療糾紛11宗，成功調解4宗，其中死亡案件1宗，傷殘案件3宗，涉及人數(shù)12人，涉及協(xié)議金額125萬元，咨詢12人次。