各街道司法所、各人民調(diào)解委員會、各相關(guān)服務(wù)機構(gòu)：

為貫徹市政府關(guān)于“城市管理治理年”的各項工作部署，繼續(xù)深化司法行政機關(guān)行政指導(dǎo)職能，擴大人民調(diào)解影響力，進一步加強人民調(diào)解宣傳工作，現(xiàn)將《深圳市龍崗區(qū)2016年度“人民調(diào)解宣傳月”活動方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

請各司法所于6月10日前以書面形式附相關(guān)圖片將開展活動情況報送區(qū)司法局基層科,聯(lián)系人：李喜玲，電話:28948028。

                                 深圳市龍崗區(qū)司法局

     2016年4月25日

深圳市龍崗區(qū)2016年度

“人民調(diào)解宣傳月”活動方案

為貫徹市政府關(guān)于“城市管理治理年”的各項工作部署，繼續(xù)深化司法行政機關(guān)行政指導(dǎo)職能，進一步宣傳人民調(diào)解員先進典型，不斷提高人民調(diào)解的社會知曉率，引導(dǎo)人民群眾更多地依靠人民調(diào)解化解矛盾糾紛，根據(jù)市司法局《2016年度“人民調(diào)解宣傳月”活動方案》的要求，制定本活動方案。

一、活動目的

以黨的十八屆五中全會精神為指引，貫徹落實“城市管理治理年”以及區(qū)委區(qū)政府有關(guān)工作部署，圍繞"抓實根基、擦亮品牌、創(chuàng)新亮點”，繼續(xù)宣揚“調(diào)解優(yōu)先”理念，深化在法治框架下化解基層矛盾。

二、時間安排

2016年5月重點宣傳，6月以后常規(guī)宣傳貫穿全年。

三、形式與內(nèi)容

（一）加強對外宣傳，提高人民調(diào)解的社會認知度

各司法所、各人民調(diào)解委員會要積極配合市司法局和深圳廣電集團開展“有話好好說”人民調(diào)解社區(qū)行活動，并積極向報紙、電臺、電視臺及網(wǎng)絡(luò)等媒體投稿，積極宣傳人民調(diào)解工作成效，報導(dǎo)糾紛調(diào)解成功案例。各司法所、各人民調(diào)解委員會要組織開展內(nèi)容豐富、形式多樣的人民調(diào)解現(xiàn)場宣傳、咨詢活動，吸引百姓廣泛參與。

（二）創(chuàng)新宣傳方式，擴大人民調(diào)解的社會影響力

區(qū)局于活動期間將在深圳僑報刊登專版對人民調(diào)解工作職能、經(jīng)驗成效和先進典型進行宣傳，邀請一線人民調(diào)解員和律師作為節(jié)目嘉賓在龍崗電臺的“法在身邊”欄目就人民調(diào)解法律法規(guī)進行解讀與討論。在龍崗影城等戶外大型顯示屏滾動播放人民調(diào)解宣傳內(nèi)容。

（三）利用現(xiàn)有平臺，普及人民調(diào)解基本知識

充分利用街道、社區(qū)的法制宣傳欄、宣傳櫥窗等，張貼人民調(diào)解宣傳掛圖、海報及宣傳資料（區(qū)局統(tǒng)一印制的宣傳折頁將于活動前送到各街道），有條件的專業(yè)人民調(diào)解工作室、企業(yè)和物業(yè)調(diào)解組織都應(yīng)當(dāng)懸掛橫幅或張貼相關(guān)宣傳圖畫，營造宣傳氛圍，提升宣傳效果。

（四）開展人民調(diào)解培訓(xùn)和技能比賽活動，提升調(diào)解員業(yè)務(wù)水平

我局將開展街道、社區(qū)、行業(yè)專業(yè)調(diào)解委員會專職人員調(diào)解員業(yè)務(wù)培訓(xùn)和技能比賽，通過邀請學(xué)者授課、案例教學(xué)、學(xué)員交流等形式提升業(yè)務(wù)能力，提高調(diào)解員隊伍素質(zhì)，通過技能競賽、演講比賽等手段展現(xiàn)人民調(diào)解員風(fēng)采。使廣大人民調(diào)解員能夠熟練掌握和運用常用法律、法規(guī)解答、調(diào)處一般社會矛盾糾紛，進一步提高化解疑難、復(fù)雜矛盾糾紛的能力，發(fā)揮人民調(diào)解工作的構(gòu)建公共法律服務(wù)體系建設(shè)中的重要作用。

四、活動要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一部署

各司法所要高度重視人民調(diào)解的宣傳工作，加強組織協(xié)調(diào)及工作指導(dǎo)力度，將方案的內(nèi)容及時組織落實到各人民調(diào)解組織；要積極爭取街道黨工委、辦事處的大力支持，落實宣傳經(jīng)費，使宣傳活動開展得有聲有色；要切實有效的開展矛盾糾紛排查，及時總結(jié)各種矛盾糾紛典型案例、活動情況以及經(jīng)驗材料。

（二）創(chuàng)新方法，講究實效

各司法所、各人民調(diào)解委員會、各相關(guān)服務(wù)機構(gòu)要結(jié)合實際工作，精心策劃，創(chuàng)新人民調(diào)解宣傳的手段、方式、途徑等，充分利用轄區(qū)的各種資源，充分調(diào)動各方積極性，立足社區(qū)，多方位、多角度進行宣傳，做到既統(tǒng)一部署又各有側(cè)重，既造聲勢又有實效。

（三）持之以恒，建立機制

各司法所、各人民調(diào)解委員會、各相關(guān)服務(wù)機構(gòu)要樹立長期宣傳人民調(diào)解的意識，將人民調(diào)解宣傳工作貫穿于基層司法行政工作的整個過程，納入到司法所日常工作中去，建立人民調(diào)解宣傳工作長效機制，在集中開展“人民調(diào)解宣傳月”活動的同時，更應(yīng)注重日常的宣傳，使人民調(diào)解工作家喻戶曉，深入人心。