可以。信訪回復(fù)由有權(quán)處理行政機(jī)關(guān)作出書(shū)面答復(fù)。國(guó)家信訪局《信訪事項(xiàng)網(wǎng)上辦理工作規(guī)程（試行）》第十條規(guī)定：如信訪人提供明確聯(lián)系方式的，應(yīng)通過(guò)電話、短信、網(wǎng)絡(luò)或書(shū)面等形式告知其信訪事項(xiàng)受理情況。對(duì)留有手機(jī)號(hào)碼的，應(yīng)及時(shí)發(fā)送短信告知。