為進(jìn)一步提升信訪工作質(zhì)量,全面推進(jìn)信訪工作法治化進(jìn)程,深圳市龍崗區(qū)園山街道采取了三項(xiàng)重要措施,包括強(qiáng)化信訪案件法治化機(jī)制、發(fā)布法治化動畫宣傳片,以及開展“辯法微學(xué)堂”活動,“三箭齊發(fā)”,不斷優(yōu)化信訪秩序,提升群眾法治素養(yǎng),確保群眾信訪訴求得到公正、及時、有效地回應(yīng)和處理。
受理辦理法治化規(guī)范信訪辦案。園山街道積極響應(yīng)國家推進(jìn)信訪工作法治化的號召,對信訪案件受理辦理環(huán)節(jié)進(jìn)行了深度法治化改革。從案件登記到調(diào)查核實(shí),再到反饋處理結(jié)果,嚴(yán)格遵循法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定,確保每個環(huán)節(jié)有法可依、有章可循,有力提升了信訪案件處理的公開透明度和公信力。
發(fā)布法治動畫片引領(lǐng)輿論導(dǎo)向。園山街道特別制作了一部以信訪法治化為主題的動畫宣傳片,采用鮮活有趣的動漫形式,寓教于樂,向轄區(qū)居民普及信訪法規(guī)知識,明晰合法信訪路徑。同時,還通過生動的案例解析,使復(fù)雜的法律條文變得通俗易懂,有效引導(dǎo)社區(qū)居民樹立依法理性表達(dá)訴求的觀念。
開展“辯法微學(xué)堂”激活學(xué)法熱潮。作為推動信訪法治化的又一創(chuàng)新之舉,園山街道精心打造了“辯法微學(xué)堂”活動,定期邀請社區(qū)法律顧問解讀信訪相關(guān)法律法規(guī),引導(dǎo)群眾學(xué)會運(yùn)用法律武器解決問題。同時,“辯法微學(xué)堂”也鼓勵轄區(qū)企業(yè)代表及居民參與互動討論,通過模擬案例分析,提升群眾的法治實(shí)踐能力,共同推動辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好社會風(fēng)尚。
通過上述三項(xiàng)有力舉措,園山街道正逐步構(gòu)建起一套完善的信訪法治化體系,不僅有效提高了信訪工作效率,更是極大地提升了基層社會治理能力和水平,為維護(hù)人民群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會和諧穩(wěn)定打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。