為規(guī)范信訪事項辦理，積極回應民生訴求，我局主動與區(qū)教育局進行業(yè)務溝通。2019年3月28日，區(qū)教育局舉辦了“龍崗區(qū)教育系統(tǒng)信訪工作暨業(yè)務培訓”班，會上我局相關業(yè)務科室骨干講授了“信訪系統(tǒng)信件規(guī)范辦理要求及辦理中存在的問題”，分析了近兩年教育領域的熱點問題，介紹了績效考核相關事項等，為區(qū)教育系統(tǒng)信訪工作提供業(yè)務指導。