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　　遲遲未見清掃的垃圾堆通過“書記在線”平臺反映后，很快得到了處理；臟亂差的農(nóng)貿(mào)市場經(jīng)過“書記在線”曝光，不久便得到了整改……在如今的吉華街道，“書記在線”平臺成為解決群眾煩心事的法寶，在黨和群眾之間架起了一座連心橋。

　　前不久，吉華街道三聯(lián)社區(qū)居民通過“書記在線”平臺反映，該社區(qū)貴坑舊改項(xiàng)目片區(qū)樓棟缺乏日常管理，樓里樓外堆滿了各種生活垃圾、工業(yè)廢料、建筑垃圾等，同時還存在較大消防安全隱患。街道相關(guān)部門和社區(qū)獲悉情況后，立即安排工作人員到現(xiàn)場查看，并迅速開展整治行動，將樓棟里的垃圾全部清理完畢。同時，為了防止問題回潮，社區(qū)還進(jìn)一步加強(qiáng)了對該區(qū)域的巡查力度，防止后續(xù)再有人員進(jìn)出傾倒垃圾。附近居民紛紛豎起了大拇指，直夸“書記在線”是一個真正為民辦實(shí)事的好平臺。

　　除了為群眾排憂解難，“書記在線”還成為吉華居民與黨和政府溝通聯(lián)系的良好紐帶。

　　“自書記在線平臺開通以來，我街道共受理投訴件174件次，辦結(jié)172件次，辦結(jié)率98.85%，滿意率達(dá)98%?！睋?jù)吉華街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，該街道通過“書記在線”平臺暢通居民訴求反饋渠道，將“弱信號”轉(zhuǎn)化為“強(qiáng)信息”，將“大隱患”遏制在“小苗頭”，切實(shí)做到彎下腰聽民聲，心貼心做服務(wù)，深度解決群眾的“家長里短”事和“急難愁盼”事，“接下來，我們也將繼續(xù)完善好、利用好‘書記在線’平臺，打造暖心社區(qū)、幸福街道?！?/p>