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　　簽署調(diào)解書，勞資糾紛成功化解。

　　轉(zhuǎn)眼今年第一季度過去了，在南灣街道百門前工業(yè)區(qū)一網(wǎng)絡(luò)公司打工的章先生，終于拿回了3年的加班費(fèi)共計(jì)一萬多元。說起3個(gè)月來的討薪過程，章先生不無感慨地說：“千言萬語(yǔ)，真的只有感謝！感謝深圳僑報(bào)的介入，感謝南灣街道各個(gè)部門齊心協(xié)力幫我討回了加班費(fèi)?！?/p>

　　章先生告訴記者，自2016年起，他就供職于百門前工業(yè)區(qū)某網(wǎng)絡(luò)科技有限公司。三年來，周末經(jīng)常超時(shí)加班。然而，該公司一直都未按勞動(dòng)法規(guī)定支付加班費(fèi)。在和公司多次溝通無果后，他決定尋求相關(guān)部門的幫助，盡快討回欠薪。章先生打聽后發(fā)現(xiàn)，討薪之路還真不好走：該找哪個(gè)部門舉報(bào)？他手上沒有完整的出勤記錄，相關(guān)部門到底會(huì)不會(huì)管？還有人建議他直接找法院打官司。在和公司負(fù)責(zé)人最后一次溝通無果后，他將此事投訴到深圳僑報(bào)“龍崗民聲”欄目，希望借助媒體曝光，幫他討回加班費(fèi)。

　　接到章先生反映，記者將情況及時(shí)反饋給南灣街道辦，街道信訪人員馬上介入調(diào)查，并多次組織勞資雙方調(diào)解，但欠薪糾紛一直未能達(dá)成一致。本著“調(diào)解優(yōu)先”的勞動(dòng)爭(zhēng)議處理原則，街道勞動(dòng)辦仲裁組分別與勞資雙方進(jìn)行溝通，征求雙方的調(diào)解意愿。日前，欠薪事件有了新進(jìn)展。4月4日，仲裁員再次約談涉事企業(yè)負(fù)責(zé)人，并詳細(xì)了解公司現(xiàn)狀，講解相關(guān)的法律法規(guī)，分析利害關(guān)系及應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。并就投訴人章先生的調(diào)解方案與企業(yè)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了細(xì)致的溝通。當(dāng)日，經(jīng)過兩個(gè)半小時(shí)的拉鋸戰(zhàn)，雙方達(dá)成一致，南灣街道勞動(dòng)辦仲裁組成功調(diào)解這起因加班費(fèi)引起的勞資糾紛，涉事公司同意支付1.2萬元加班費(fèi)給章先生，該矛盾最終得以化解。

　　之所以能如此順利地幫勞動(dòng)者討回欠薪，南灣街道勞動(dòng)辦仲裁組的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)為三句話：既要依法依規(guī)辦、又應(yīng)設(shè)身處地想、更需滿腔熱情幫。龍崗工業(yè)園區(qū)較多，欠薪糾紛也時(shí)有發(fā)生，希望南灣的做法也能給其他類似問題解決提供借鑒?！?/p>