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　　3月14日下午，深圳市市場(chǎng)監(jiān)督管理局龍崗監(jiān)管局會(huì)同龍崗區(qū)消費(fèi)者委員會(huì)在龍城萬(wàn)科里商圈，舉辦一年一度“3·15國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日”宣傳活動(dòng)。本次活動(dòng)主題為“優(yōu)化消費(fèi)環(huán)境，共筑滿意消費(fèi)，助力龍崗有意思、有商機(jī)、有得住、有品質(zhì)城區(qū)建設(shè)”，動(dòng)員社會(huì)各界協(xié)同建設(shè)誠(chéng)信、公平、便捷、安全的消費(fèi)環(huán)境，共同助力龍崗四有典范城區(qū)建設(shè)。

　　龍崗區(qū)推進(jìn)放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室主任、市市場(chǎng)監(jiān)管局龍崗局局長(zhǎng)張弘馳，市市場(chǎng)監(jiān)管局龍崗局副局長(zhǎng)楊功賢，區(qū)消委會(huì)秘書長(zhǎng)李宇晴，區(qū)商務(wù)、教育、文體、龍城街道辦等18個(gè)單位副處級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)，以及相關(guān)單位負(fù)責(zé)人和各行業(yè)優(yōu)秀代表約200余人參加。

　　活動(dòng)通報(bào)了龍崗區(qū)2024年放心消費(fèi)環(huán)境建設(shè)工作情況。據(jù)介紹，各成員單位一方面多措并舉調(diào)處消費(fèi)糾紛，用心用情為民服務(wù)。通過(guò)拓途徑、優(yōu)機(jī)制，提升處置效率，2024年，市市場(chǎng)監(jiān)管局龍崗局處置約38萬(wàn)宗糾紛，區(qū)消費(fèi)會(huì)秘書處調(diào)處約9.1萬(wàn)宗糾紛，各街道也高效全領(lǐng)域化解基層消費(fèi)矛盾糾紛；另一方面，抓準(zhǔn)矛盾關(guān)鍵點(diǎn)，由點(diǎn)到面構(gòu)建消費(fèi)環(huán)境。2024年，龍崗在全市率先推動(dòng)校園配餐行業(yè)全覆蓋應(yīng)用數(shù)幣，推動(dòng)605家預(yù)付經(jīng)營(yíng)主體應(yīng)用數(shù)幣監(jiān)管，排名全市第2，監(jiān)管金額排名全市第3。推動(dòng)332家商戶簽訂放心消費(fèi)承諾書，推動(dòng)21家商業(yè)綜合體上線“一碼當(dāng)先”系統(tǒng)，推動(dòng)設(shè)立消費(fèi)者權(quán)益服務(wù)站262個(gè)，完善消費(fèi)維權(quán)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。

　　隨后，活動(dòng)為龍崗區(qū)2024年消費(fèi)維權(quán)衛(wèi)士授予“十大最美消費(fèi)維權(quán)人物”榮譽(yù)稱號(hào)、為龍城萬(wàn)科里頒發(fā)“預(yù)付無(wú)憂商圈”牌匾，并由商圈商戶代表、預(yù)付無(wú)憂“教培機(jī)構(gòu)”“食品經(jīng)銷商”做放心消費(fèi)承諾。

　　前期，針對(duì)近期輿情關(guān)注寵物領(lǐng)養(yǎng)亂象，深圳市市場(chǎng)監(jiān)管局龍崗局指導(dǎo)行業(yè)研究出臺(tái)合同指引，并在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，由市寵物協(xié)會(huì)發(fā)布《深圳市龍崗區(qū)寵物領(lǐng)養(yǎng)協(xié)議格式合同》和自律公約，并指導(dǎo)寵物門店代表做領(lǐng)養(yǎng)服務(wù)放心消費(fèi)承諾。

　　最后，活動(dòng)進(jìn)入第二階段，領(lǐng)導(dǎo)嘉賓消費(fèi)者朋友們進(jìn)行有獎(jiǎng)競(jìng)答、普法宣貫等公眾互動(dòng)活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)氣氛熱烈，活動(dòng)圓滿結(jié)束。

　　下一步，市市場(chǎng)監(jiān)管局龍崗局將以此次活動(dòng)為契機(jī)，強(qiáng)化專班統(tǒng)籌協(xié)調(diào)功能，組織各成員單位進(jìn)一步提升轄區(qū)消費(fèi)供給豐富度、消費(fèi)環(huán)境安全度、經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信度和消費(fèi)滿意度，為龍崗區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展繼續(xù)貢獻(xiàn)消費(fèi)力量。