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　　實(shí)名用戶破1000萬(wàn)、262項(xiàng)公安民生業(yè)務(wù)100%上線、網(wǎng)上辦理量年均1600余萬(wàn)次……記者10日從深圳市公安局獲悉，截至目前，我市262項(xiàng)公安業(yè)務(wù)全部實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上申辦受理，其中，“零跑腿”業(yè)務(wù)112項(xiàng)，一次跑動(dòng)148項(xiàng)，惠及千萬(wàn)市民。

　　為積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”，加大公安“放管服”改革力度，深圳市公安局著力推進(jìn)民生警務(wù)深微平臺(tái)建設(shè)工作。3年來(lái)，深圳公安圍繞當(dāng)前群眾廣泛關(guān)注的民生服務(wù)，秉持“讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿”的理念，依托深圳公安微信公眾號(hào)、門戶網(wǎng)站等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，通過(guò)“一網(wǎng)、一窗、一機(jī)、一號(hào)”，為市民提供多樣化、跨區(qū)域、一站式服務(wù)，探索出一條以數(shù)據(jù)共享、科技創(chuàng)新為支撐，降低行政成本、提高行政效率的新路子。

　　“無(wú)證入住酒店”業(yè)務(wù)大受歡迎

　　已開出543萬(wàn)張臨時(shí)身份憑證

　　今年五一期間，市民小肖和朋友們前往深圳東部華僑城旅游，結(jié)果，到了景區(qū)酒店之后，才發(fā)現(xiàn)身份證找不到了，急得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn)。沒(méi)想到，酒店工作人員告訴小肖一個(gè)好消息：上“深微”辦個(gè)臨時(shí)身份憑證就可以解決問(wèn)題。

　　小肖按照指引關(guān)注“深圳公安”公眾號(hào)，點(diǎn)擊便民互動(dòng)欄找到“臨時(shí)入住憑證”，填寫相關(guān)信息、實(shí)名核驗(yàn)通過(guò)后，馬上就生成了“電子臨時(shí)憑證”二維碼。她將二維碼交給酒店前臺(tái)登記人員后，成功辦理入住。事后，小肖高興地直呼深圳公安辦事方便。

　　據(jù)介紹，2019年我市已有2萬(wàn)多家旅店安裝了臨時(shí)身份憑證設(shè)備，現(xiàn)已開出543萬(wàn)張臨時(shí)身份憑證。

　　262項(xiàng)公安業(yè)務(wù)在線辦理

　　年節(jié)省市民辦事成本近10億元

　　目前，民生警務(wù)深微平臺(tái)可在線辦理262項(xiàng)公安民生業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)深圳公安政務(wù)服務(wù)事項(xiàng)100%上線，涉及出入境72項(xiàng)、人口69項(xiàng)、交警66項(xiàng)、治安38項(xiàng)、網(wǎng)警7項(xiàng)、視頻5項(xiàng)、禁毒4項(xiàng)、刑警1項(xiàng)。戶政業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理全國(guó)種類最全。

　　同時(shí)，相關(guān)業(yè)務(wù)網(wǎng)上辦理又與郵政快遞做好對(duì)接，市民辦事可以實(shí)現(xiàn)家門口辦理，甚至足不出戶辦理，真正實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)多跑腿，群眾少跑路”。

　　此外，全市還部署多功能警務(wù)自助服務(wù)平臺(tái)（“一體機(jī)”）436臺(tái)，遍布人流量大的社區(qū)、警務(wù)室、口岸、辦證大廳等地，可辦理戶政、出入境、交管、無(wú)犯罪記錄證明、案件信息公開以及社保等民生服務(wù)事項(xiàng)31項(xiàng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自一體機(jī)投放以來(lái)，已辦理公安業(yè)務(wù)328萬(wàn)宗。

　　據(jù)了解，自警務(wù)深微平臺(tái)上線以來(lái)，網(wǎng)上辦理量年均已達(dá)1600萬(wàn)余宗，加上一體機(jī)、智能客服在線服務(wù)等，按照每筆業(yè)務(wù)以平均到場(chǎng)1次花費(fèi)50元計(jì)算，可節(jié)省市民約10億元的辦事成本。

　　立足民生科技創(chuàng)新

　　打造24小時(shí)智慧服務(wù)大廳

　　隨著功能及業(yè)務(wù)的不斷完善和普及，民生警務(wù)深微平臺(tái)已成為深圳公安聯(lián)系群眾的橋梁紐帶、提升工作質(zhì)量的有力抓手。截至今年4月底，該平臺(tái)自然人實(shí)名用戶數(shù)已破1000萬(wàn)，企業(yè)實(shí)名用戶也達(dá)2萬(wàn)多家，成為深受市民、企業(yè)歡迎的辦事“神器”。

　　深微平臺(tái)作為深圳公安13個(gè)“深”字頭智慧警務(wù)代表之一，一直把科技創(chuàng)新作為平臺(tái)的發(fā)展關(guān)鍵詞，引入騰訊AI技術(shù)，借助微信、大數(shù)據(jù)分析等，開展多項(xiàng)創(chuàng)舉。今年還將結(jié)合示范派出所建設(shè)，打造派出所24小時(shí)自助智慧服務(wù)大廳，搭建由“一體機(jī)”、智能機(jī)器人及各警種業(yè)務(wù)辦理自助終端機(jī)進(jìn)駐的便民利企“自助超市”，進(jìn)一步釋放改革紅利。